Espiral do conhecimento em frameworks de gestão do conhecimento: o caso de duas organizações em Portugal

Mírian Oliveira, Grace Vieira Becker, Cristiane Drebes Pedron, Felipe Dall´Igna

Resumo


O objetivo é analisar como os frameworks de implementação de Gestão do Conhecimento (GC) contemplam as formas de conversão do conhecimento. O método utilizado foi o estudo de caso em duas organizações que atuam em Portugal. Os frameworks focam nos aspectos relacionados com as condições para a implementação da GC, e não nos modos de conversão do conhecimento. A organização A possui maior foco na externalização, e a organização B possui um equilíbrio entre os modos de conversão.

Palavras-chave


Gestão do conhecimento; Espiral do conhecimento; Framework; Portugal

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