Indicadores para o novo serviço público: uma análise bibliométrica e sistêmica

Paloma Maria Santos, Paulo Maurício Selig

Resumo


Este artigo objetiva investigar a ocorrência de trabalhos que exploram indicadores para o novo serviço público, por meio de uma análise bibliométrica e sistêmica. Utilizaram-se cinco bases de dados de forma a localizar estudos sobre o tema no período de 1992 a 2012. Pôde-se constatar a carência e a insipiência de publicações sobre o tema em questão, o que sugere a oportunidade e um relativo espaço para pesquisas futuras.

Palavras-chave


Análise Bibliométrica; Análise Sistêmica; Indicadores; Novo Serviço Público; Governança Democrática em Rede.

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