Jornal do Ônibus: estudo sobre a utilização da informação pelos usuários do ônibus convencional e MOVE de Belo Horizonte

Thaianne Vieira

Resumo


O Jornal do Ônibus é um instrumento utilizado pela Prefeitura de Belo Horizonte para facilitar a comunicação e transmissão de informações para os usuários dos ônibus convencionais e MOVE, que compõem um público heterogêneo. Vigora ininterruptamente desde 1994 e atualmente se encontra na sua 509ª edição. Foi estudado o comportamento informacional dos usuários desses meios de transportes públicos e a assimilação das informações do referido Jornal. Utilizando a técnica de Card Sorting foi possível hierarquizar as informações mais importantes para os usuários e, em conjunto, entrevistas e questionários foram aplicados para auxiliar nessa busca.

Palavras-chave


Comportamento Informacional. Acesso à Informação. Jornal do Ônibus.

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